L’association Force Ouvrière Consommateurs est composée de femmes et d’hommes qui agissent en toute indépendance, bénévolement, pour la défense des consommateurs et des locataires.
Crée en 1974, à l’initiative de militants de la confédération Force Ouvrière, elle est aujourd’hui totalement indépendante du point de vue de l’organisation mais reste porteuse des valeurs et principes de son origine, indépendance, liberté et démocratie.
L’AFOC est une des cinq organisations de consommateurs et locataires agrées par les pouvoirs publics.
Elle œuvre depuis sa création, pour que les droits des consommateurs soient consolidés et respectés face aux abus de l’économie de marché et aux injustices sociales.
Aujourd’hui, l’AFOC entend :
Faire respecter et progresser les droits des consommateurs et des locataires,
Défendre et préserver leur pouvoir d’achat,
Contribuer à une information plus transparente, en matière de qualité, sécurité et de prix des produits et services,
Exiger un contrôle strict et continu des conditions sociales et environnementales de leur production, distribution et commercialisation,
Participer à l’amélioration du cadre de vie des consommateurs et des locataires, du parc social comme du parc privé,
Défendre le modèle républicain, fondé sur des services publics offrant des services de qualité, accessibles à toutes et tous,
Agir dans un esprit de solidarité et d’indépendance
Nos missions
INFORMER
Informer les militants, les adhérents et les consommateurs, par l’intermédiaire des supports quesont les sites internet (national, Val d’Oise), les guides de l’AFOC, les cahiers de l’AFOC, les émissions TV Consomag, auxquelles l’AFOC participe, les publications de l’AFOC 95.
CONSEILLER
L’AFOC met à la disposition de ses adhérents un service de conseil juridique et de traitement amiable des litiges individuels rencontrés dans la vie quotidienne, dans tous les domaines de la consommation. En outre l’AFOC est agréée pour agir en justice afin de défendre l’intérêt collectif des consommateurs (action de groupe).
REPRÉSENTER ET DÉFENDRE
L’AFOC défend les intérêts des consommateurs et les représente dans les principales instances de concertation face aux professionnels et aux administrations. Elle dialogue aussi en direct avec les entreprises privées de différents secteurs et les grandes entreprises du secteur public. Dans le domaine du logement, elle siège, en tant qu’association nationale de locataires représentative, à la commission nationale de concertation. Elle est également présente au niveau local dans les commissions départementales de conciliation, ainsi que dans les conseils d’administration des bailleurs.
FORMER
La formation des militants, des adhérents et des consommateurs représente un élément clé pour leur défense. Elle organise en interne des stages nationaux et locaux relatifs aux problèmes de consommation et de logement, en externe, elle propose la participation à des sessions de formation.