COMMUNIQUÉ DE PRESSE

COMMUNIQUÉ DE PRESSE du 10/12/2021

Depuis le 1er décembre, l’AFOC est présente aux Assises du Commerce dont l’objectif de mieux répondre aux besoins des consommateurs français et à leurs nouveaux modes de consommation.
Entourée d’acteurs du secteur du commerce, de l’Etat et des collectivités territoriales, l’AFOC a été auditionnée le 28 septembre et a souligné l’importance de certaines thématiques parmi lesquelles :

La problématique des promotions et des soldes,

L’amélioration de la transparence de l’information donnée aux consommateurs

L’essor et la valorisation de l’économie circulaire,

Les nouveaux modes de consommation et la réglementation afférente. Lire la suite…

COMMUNIQUÉ DE PRESSE du 18/10/2021

Face à la recrudescence des arnaques aux faux courtiers, l’ASF et des
associations de défense des consommateurs lancent un appel à la vigilance
Ces dernières périodes de confinement ont été propices à la multiplication d’arnaques téléphoniques
de la part d’individus malveillants. Les établissements financiers membres de l’ASF et des associations
de défense des consommateurs (Adéic, AFOC, ALLDC, CNAFAL, CNAFC, CSF, CNL et Indecosa CGT)
souhaitent tirer la sonnette d’alarme et sensibiliser les consommateurs sur ces pratiques de plus en
plus rodées et difficiles à détecter. Lire la suite…

COMMUNIQUÉ DE PRESSE du 01/09/2021

Après une hausse continue des tarifs réglementés de vente de gaz depuis le mois de
mai, une nouvelle augmentation a eu lieu en ce 1er septembre. Cette énième augmentation
représente une hausse de 2,7 % pour les clients qui utilisent le gaz pour la cuisson, de 5,5 % pour
ceux qui ont un double usage, cuisson et eau chaude, et de 9,0 % pour les foyers qui se chauffent
au gaz.
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COMMUNIQUÉ DE PRESSE du 22/07/2021

Plan d’Epargne Retraite (PER) : des frais nombreux et bien cachés
En janvier dernier, le ministre de l’Économie, des Finances et de la Relance, Bruno Le Maire, a sollicité l’avis du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF), où siège l’AFOC, concernant les plans d’épargne retraite (PER)i, en particulier sur la nature et le niveau des frais.
Le CCSF a créé un groupe de travail afin d’analyser les frais.
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COMMUNIQUÉ DE PRESSE du 06/07/2021

Publication du rapport 2020 de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement
L’observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) vient de
publier son rapport 2020 en saluant le déploiement de l’authentification forte pour sécuriser les paiements en ligne : 95% des flux bancaires en ligne respectent la réglementation et notamment l’authentification forte qui permet à
la banque de s’assurer que le consommateur est bien à l’origine du paiement en ligne via deux preuves d’identité distinctes.
L’AFOC, qui siège à l’OSMP, partage ce rapport,
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